康费莱冬季韩版修身连帽毛领小外套时尚短款羽绒棉服加厚棉衣女

浙江温州 ID555994 :
挺好的，非常方便，没有色差和图片一样、喜欢花颜色，好评！
评论时间：2021年06月12日

海南屯昌县 ID902207 :
老板性格好，宝贝康费莱冬季韩版修身连帽毛领小外套时尚短款羽绒棉服加厚棉衣女也好，超赞.
评论时间：2021年06月12日

广西柳州 ID731755 :
　　 不错的卖家，发货很快的说!
评论时间：2021年06月12日

甘肃甘南 ID917707 :
你店的都很好质量。谢谢！   
评论时间：2021年06月12日

山东枣庄 ID301758 :
包装很精美，我之前买过这个牌子的，比其他牌子好多了，而且是很好，很好，非常好的哦，而且我是搞活动卖的。 
评论时间：2021年06月12日

陕西渭南 ID173741 :
　　 发货很快，颜色、质地很好，就是有些薄。总体来说不错，继续支持!
评论时间：2021年06月12日

福建莆田 ID900763 :
　 老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出
评论时间：2021年06月12日

河南漯河 ID270837 :
做工不算很多，但总体来看还是可以的 
评论时间：2021年06月12日

四川成都 ID940719 :
还算可以，康费莱冬季韩版修身连帽毛领小外套时尚短款羽绒棉服加厚棉衣女样式不错，只是一些细节上还很一般，没有想像中那么好。  
评论时间：2021年06月12日

天津天津 ID413942 :
发货很快，收到宝贝很满意。 第一次尝试康费莱冬季韩版修身连帽毛领小外套时尚短款羽绒棉服加厚棉衣女，感觉还不错，以后还会光顾的。 
评论时间：2021年06月12日

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q：康费莱旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q：出现哪些情形时，康费莱旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:在康费莱旗舰店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的康费莱旗舰店售后保障单背面的退货地址。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前康费莱旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:康费莱旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至康费莱旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。