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山东潍坊 ID501110 :
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评论时间:2019年12月15日
云南普洱 ID916281 :
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评论时间:2019年12月15日
湖北恩施 ID752248 :
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评论时间:2019年12月15日
贵州黔西南 ID186551 :
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评论时间:2019年12月15日
四川凉山 ID226790 :
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评论时间:2019年12月15日
湖南株洲 ID295659 :
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评论时间:2019年12月15日
广东汕尾 ID695918 :
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评论时间:2019年12月15日
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评论时间:2019年12月15日
广东江门 ID226891 :
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评论时间:2019年12月15日
山东济宁 ID504216 :
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评论时间:2019年12月15日
Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以
Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝促销价,确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。
Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。
Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:媚狐农庄配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。
Q:假冒注册商标商品包括哪些?
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。
以下情形不按照本规则处理:
1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品;
2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的;
3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。
Q:关于媚狐农庄部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。
Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。
Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。
Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝,商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念,误导消费者认为该宝贝有成交记录;淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。
Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。
Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的;
案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。
对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
Q:盗版商品包括哪些?
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的,淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间,商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义,并确保被比较价格的真实性。*